サービスの流れ

お電話、メール等にてお問い合わせをお願い致します。お忙しい方はご用命頂ければお電話・メールにて土日祝日もご相談を受け付けております。

お客さまとの対話を重視することがいい旅の選択と完成と考えておりますので、お客さまのお話にじっくりと耳を傾け、時間をかけて丁寧にヒアリングいたします。それぞれの皆様のご都合やプライバシーに関わるお話もございますのでお客様側からご遠慮なくご質問頂けることを願っております。

以下、多いご質問を記載いたしますのでご参照願います。

【ご契約前～契約後】・ツアー全般の流れ　・ツアー特徴　・言葉の問題
・二輪経験とツアーとの適合　・バイクツアー参加上の不安　・季節と気候　
・他参加者の傾向　・旅行期間設定　・申し込みのタイミング　・見積り依頼方法
・治安全般　・高地障害

【ご契約後～出発迄】・渡航手続き全般　・現地で必要な金額　・必要な装備　
・服装　・テントキャンプ内容　・トイレ事情　・風呂シャワー関連　・食事内容

当社では、お客さまにご納得いただけないままお手続きを進めるようなことは一切ございません。一つでもご不明点がございましたら、お気軽にお申し付けください。

ご旅行相談を経てツアー条件や内容に十分ご納得をいただい後、「仮予約フォーム」をお送りいただいております。仮予約とは「最少人数の達成」と「フライトやガイドなど予約状況の確認」をさせていただく準備期間です。

step3の「仮予約フォーム」をお送りいただいた後、ツアーが手配可能になり次第、書面にてツアー概要をお送りいたします。当書面確認後、内容に間違いない場合​正式なお申込み手続きをなさって頂きます。

ご契約は「申込金と申込書を当社へ送付」後、成立となりますので、それまでの間は一切の契約上の取り決め（約款）に縛られること無く自由な状態でお話をお伺い致します。

ご契約後はご旅行準備関連の書類をお送りいたします。参加マニュアル、海外旅行保険パンフレット（任意保険）をメインにその他書面にてご案内をさせていただきます。
同封書類ご不明の点や確認事項にお答えしながら準備を万全にお勧めいただきます。お客様は当社にご質問・ご確認いただく権利を、当社はお答えする義務がございますので、ご遠慮なくお問合せをお願いします。

ご旅行代金残金（総額から申込金を差し引いた額）のお支払いは当社にてお客様の保険加入の有無の確認後、明細書をお送りいたしますので、後日書面に沿ってお支払い頂ければ幸いです。